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什么是手機郵箱?
如何免費體驗手機郵箱?
什么是郵件管家?
什么是郵箱別名?
什么是企業郵箱?
為什么要使用企業郵箱?
中資源老板郵局支持什么方式收發郵件?
什么是 POP3,什么是 SMTP,如何設置?
什么是 MX 記錄?
老板郵局是如何解析的?
如何取回密碼?
無法訪問 mail.company.com 的郵局 WEB 界面?
為何我可以正常收信,卻無法將郵件發出?
為什么我發給別人的郵件會被退回?
如何購買中資源的企業郵箱?
如何申請主機的贈送郵箱?
郵件出現亂碼怎么辦?
發郵件時對附件大小有什么限制?
為什么有時候連 5M 的附件都發不出去?
如果有一封較大的郵件收不下來應如何處理?
為何我在收信時系統總是提示密碼不對?
為什么郵局里的有些信件以 web 頁格式打開,無法看到內容,而用 outlook 收下來卻可以看到?
接收及傳送電子郵件時發生錯誤 0x800ccc0d 或 0x800ccc0f ?
什么是 SPAM ?
如何定義每個郵箱用戶空間的大?
不是通過我公司申請的域名,是否能在我公司申請企業郵箱服務?

什么是手機郵箱?
采用目前國際最先進的技術,它能夠給企業帶來了全新的管理理念和商務模式,用戶可以將郵件實時主動的推送到手機終端,將企業的工作時間及休息時間無縫的連接在一起,提高企業工作效率。
 
  
如何免費體驗手機郵箱?

集團用戶購買手機郵箱的用戶在2008年12月31日前享受0元/月的資費,客戶可根據免費體驗的覺得是否需要購買。個人付費不享受免費待遇。

 
  
什么是郵件管家?

Boss的第三只眼睛,包含了郵件收發管理、郵件審核管理和郵件監控管理。對企業進出的所有郵件的進行全面的過濾,根據預設的收發條件進行對郵件采取阻斷、審核或者監控。對企業機密、業務資料的外泄可以靈活采取事先預防、即時阻斷、事后追查等不同措施。

 
  
什么是郵箱別名?

通過郵局管理后臺為郵箱設置其他的郵箱名字,以期達到發送的郵件中所顯示的發件人姓名為另外指定的名稱

 
  
什么是企業郵箱?

企業郵箱是一種以企業自己的域名作為郵箱后綴的郵箱。企業的每一個員工都可以擁有一個 [email protected] 的 E-mail 。無需企業自己投入硬、軟件設備和設置專門的技術人員管理、維護,節約了企業在信息化方面的投入,節省了企業的運營成本。

 
  
為什么要使用企業郵箱?

樹立企業品牌形象老板郵局是企業網絡上的“文化衫”,整齊劃一,統一了郵箱的后綴,樹立企業整體品牌形象。通過郵箱的帳號就知道企業網站的域名,就知道企業網站的網址。

方便日常工作開展告別企業內部的公告牌,公司有什么活動,發一封 E-mail 就可以讓公司的員工知道,不管你是在外地出差,還是其他分公司。有郵箱的企業工作效率比傳統的企業更高。對外用自己的企業郵箱發郵件,也可以讓對方更加信任。

公司管理方便Email 還是員工的電子出入證、電子工作證,行政管理人員的權仗。一旦 Email 被指令封鎖,這位員工就不能再參與公司的任何工作、不能代表公司與客戶進行任何公務聯系了。并且員工辭職后此郵箱仍可以分配給其它新進的員工,進行業務的開展,最小化的減少影響。

助力企業網絡營銷,提升電子商務水平企業要開展電子商務,建設企業網站和企業郵箱是必不可少的先決條件,而且越來越多的企業正從網絡營銷和電子商務中受益。

增強企業信息的安全性企業郵箱系統采用先進存儲技術,多服務器負載平衡等技術,確保系統速度快、穩定性強、安全可靠、功能全面而強勁。企業郵箱的系統管理解決了企業信息的安全性問題。

降低企業運營成本企業每年大約需要為一個職員投資幾十元,卻可以解決電話費、印刷費、客戶服務費、促銷費、企業品牌宣傳費、網站推廣費用、員工團隊建設費等等,只要企業郵箱為企業省了任何一塊費用,都足以物超所值。

 
  
中資源老板郵局支持什么方式收發郵件?

中資源提供的企業信箱支持 WEB 和 POP3 方式收發郵件。您可以使用客戶端通過 POP3 協議收發郵件,也可以通過WEB方式登錄郵箱收發郵件。
WEB方式收發的登陸地址為:http://mail.company.com

 
  
什么是 POP3,什么是 SMTP,如何設置?

POP 即為 Post Office Protocol 的簡稱,是一種電子郵局傳輸協議,而 POP3 是它的第三個版本,是規定了怎樣將個人計算機連接到 Internet 的郵件服務器和下載電子郵件的電子協議。它是 Internet 電子郵件的第一個離線協議標準。簡單點說,POP3 就是一個簡單而實用的郵件信息傳輸協議。

SMTP 的全稱是“Simple Mail Transfer Protocol”,即簡單郵件傳輸協議。它是一組用于從源地址到目的地址傳輸郵件的規范,通過它來控制郵件的中轉方式。SMTP 協議屬于 TCP/IP 協議簇,它幫助每臺計算機在發送或中轉信件時找到下一個目的地。SMTP 服務器就是遵循 SMTP 協議的發送郵件服務器。

pop3 地址:pop3.company.com
smtp 地址:smtp.company.com
帳號:[email protected] (注意是郵箱全名)

 
  
什么是 MX 記錄?

MX 記錄也叫做郵件路由記錄,用戶可以將該域名下的郵件服務器指向到自己的 mail server 上,然后即可自行操控所有的郵箱設置。您只需在線填寫您服務器的 IP 地址,即可將您域名下的郵件全部轉到您自己設定相應的郵件服務器上,簡單的說,通過操作 MX 記錄,您才可以得到以您域名結尾的郵局。

例如,當收件人為“[email protected]”時, 系統將對“mydomain.com”進行 DNS 中的 MX 記錄解析。如果 MX 記錄存在,系統就根據 MX 記錄的優先級, 將郵件轉發到與該 MX 相應的郵件服務器上。

 
  
老板郵局是如何解析的?

老板郵局的解析方法,請根據開通后的注冊系統里的郵局資料做解析。每個郵局的解析方法可能不同,因此不要先解析再開通。

 
  
如何取回密碼?

方法一:在線問題提交取回:通過中資源首頁(www.zzy.cn)登錄會員系統-疑難解答中在線提交,待管理員處理后回復密碼給您。

方法二:于主機業務管理 -> 輸入域名后點查詢 -> 查詢結果點后面的管理按鈕 ->彈出頁面中即有修改郵局管理員密碼的功能鏈接。

 
  
無法訪問 mail.company.com 的郵局 WEB 界面?
檢查 mail. company.com 的解析、域名狀態、郵局空間是否都處在正常狀態
 
  
為何我可以正常收信,卻無法將郵件發出?

出現這種情況一般是由于您沒有設置身份驗證造成的,請進入您的收信軟件的郵箱帳戶屬性中將“我的服務器需要身份驗證”選中即可

 
  
為什么我發給別人的郵件會被退回?
退信的原因有很多,網絡連接中斷、對方郵箱空間已滿、對方郵件服務器故障、對方郵件服務器拒絕接收等都會引起退信。如果您收到了退信,請將退信的信頭轉發給我們的技術支持信箱,由我們的郵件工程師根據退信內容來分析原因,并協助您解決。
 
  
如何購買中資源的企業郵箱?

請您登錄會員系統—主機業務—老板郵局申請 中提交申請即可。

 
  
如何申請主機的贈送郵箱?

無需另外申請 在虛擬主機開通的同時附送的企業郵箱也將同時開通。

 
  
郵件出現亂碼怎么辦?
閱讀郵件時,如果郵件內容或主題顯示為亂碼,通常是因為沒有以正確的語言編碼顯示該郵件。以 Foxmail 為例,可以通過以下方法進行設置:如果不清楚郵件采用何種語言編碼,請單擊“編碼”菜單下的“自動選擇”,Foxmail 將根據郵件內容,自動選擇一種最合適的編碼;如果您知道該郵件應采用何種語言編碼,請手工選擇一種編碼:單擊窗口的“查看”菜單,指向“編碼”,然后單擊正確的語言編碼。
 
  
發郵件時對附件大小有什么限制?

用戶通過WEB方式收發郵件時,一封郵件大小限制 50M,用戶通過客戶端方式收發郵件時,一封郵件大小限制 100M,對于過大的附件,我們建議用戶使用 winzip 等壓縮軟件對附件進行分割壓縮,然后逐個進行發送。

 
  
為什么有時候連 5M 的附件都發不出去?

由于用戶在發送大附件時會遇到網絡速度慢、上傳中斷、延遲時間過長等問題,所以會經常出現大附件發送不成功的情況。

 
  
如果有一封較大的郵件收不下來應如何處理?
如果您通過客戶端軟件無法接收一封較大的郵件,您可以啟動瀏覽器,通過在URL中輸入mail.company.com,登錄進入您的 web 郵箱中閱讀或刪除該信。
 
  
為何我在收信時系統總是提示密碼不對?

請查看您的客戶端郵箱用戶名是否設置正確,用戶名應該為您的電子郵件全址,如:[email protected]而不是name。

 
  
為什么郵局里的有些信件以 web 頁格式打開,無法看到內容,而用 outlook 收下來卻可以看到?

如其他郵件服務提供商發送的郵件沒有遵守 RFC 的標準就會導致 WEB 界面上無法打開,技術上就無法兼容。

 
  
接收及傳送電子郵件時發生錯誤 0x800ccc0d 或 0x800ccc0f ?

計算機上安裝 Norton AntiVirus 2000、Norton AntiVirus 2001、Norton AntiVirus 2002 或 Norton AntiVirus 2003 時,可能出現這個問題。也可能是您執行了 Norton 的 LiveUpdate 并且安裝了 Script Blocking 更新程序。

 
  
什么是 SPAM ?

SPAM 就是垃圾郵件,指在 Internet 上利用 E-mail 進行廣播式的廣告宣傳的行為。這種行為給很多人的信箱里塞入大量無關或無用的信息,因此越來越受到人們的厭惡,通過使用中資源老板郵局,可以過濾掉絕大部分的垃圾郵件。

 
  
如何定義每個郵箱用戶空間的大?
在業界首推老板郵局無限空間,每個郵箱的空間都是無限的,無需再對沒有郵箱用戶的空間大小再進行定義。
 
  
不是通過我公司申請的域名,是否能在我公司申請企業郵箱服務?
只要使用中資源的 DNS 進行域名解析,即可方便的使用中資源老板郵局的各項功能。
 
  
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